Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [date] · /confidentialite
Responsable du traitement
Open Clouds Digital SASU, [adresse], représentée par Andy [Nom]. Contact pour toute question sur vos données : [email données personnelles].
Ce que nous faisons de vos données
Nous ne collectons que ce qui sert à vous répondre, mener votre projet et vous facturer. Nous ne vendons aucune donnée.
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande, estimer un projet | Nom, email, téléphone, réponses à l'estimateur | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Mener le projet dans l'espace client | Identité, messages, fichiers, validations | Exécution du contrat | Durée du contrat, puis [X] ans |
| Facturer | Raison sociale, SIREN, TVA, adresse, factures | Obligation légale | 10 ans |
| Encaisser les paiements | Statut et référence du paiement (aucun numéro de carte chez nous) | Exécution du contrat | [X] mois |
| Publier un témoignage | Prénom, rôle, entreprise, texte, photo, note | Consentement | Jusqu'au retrait de l'accord |
| Mesurer l'audience du site | Pages vues, appareil, provenance | Consentement (cookies) | 13 mois au plus |
Sous-traitants
Ces prestataires traitent des données pour notre compte, selon nos instructions.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données et authentification de l'espace client | [Région à confirmer] |
| Stripe | Paiement par carte et prélèvement SEPA | [Union européenne / garanties] |
| Qonto | Émission des factures | France |
| Clever Cloud | Hébergement du site et de l'espace client | France |
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à [email données personnelles] : réponse sous un mois au plus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).